证券公司客户回访率怎么算

证券公司客户回访率可以通过以下方法计算：

1. 首先确定一个时间段，比如一个月或一季度。

2. 统计在这个时间段内，有多少位客户接受了你们公司的回访。

3. 再统计在这个时间段内，有多少位客户是你们公司的老客户（例如有过交易记录），且在接受回访后继续进行了交易或者继续保持了与公司的合作关系。

4. 根据以上数据，使用以下公式计算回访率：

回访率 = （回访客户数 / 老客户数）* 100%

例如，在一个月内，你们公司回访了100位客户，其中有70位是老客户，并且在接受回访后继续进行了交易或者继续保持了与公司的合作关系，那么回访率为：（70 / 100）* 100% = 70%。

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